「福利厚生制度導入・見直しの参考に」中小企業の取り組み事例公表について

 大企業では福利厚生の導入・充実が進んでいる一方、中小企業では依然としてその取組状況に開きがあり、導入・見直しの参考にする為、厚生労働省は、中小企業の福利厚生の取組事例を収集・公表いたしました。

 今回、3社の中小企業が導入事例として紹介されております。それぞれの社について、福利厚生制度の内容や、導入した理由・経緯、従業員に評判となっている制度、導入したことで得られたメリットなどが掲載されておりますので、ぜひ、ご活用ください。

 

取組事例につきましては、下記リンクからご確認できます。

取組事例 No.1 取組事例 No. 取組事例 No.3

 

飲食店向け「カスハラ対策ガイドライン」作成のお知らせ

飲食店向け「カスハラ対策ガイドライン」作成のお知らせ

 農林水産省は、飲食店向けにカスタマーハラスメントに対する判断基準や具体的な対応方法などを示した「カスタマーハラスメント対策ガイドライン」を策定しました。

 

 飲食店で顧客や取引先からの不当・悪質なクレームを受ける「カスタマーハラスメント」による被害が顕在化し、令和7年6月の労働施策総合推進法改正によって事業主に雇用管理上必要な措置が義務図けられました。これを受けて、農水省では飲食店でのカスタマーハラスメントへの対策について、ガイドラインを作成しました。

 

 ガイドラインでは、経営者や店長・責任者の役割と対応、カスタマーハラスメントの判断基準や予防策のほか、実践ヒント集、取り組み事例などが紹介されております。このほか、ガイドラインで取り上げたカスタマーハラスメントの7つ類型ごとに対応例の動画も公開しております。

 

ガイドライン・対応例動画はこちらから

「生産性向上支援センター」の開設について

「生産性向上支援センター」の開設について

 4月1日より、北海道よろず支援拠点内に「生産性向上支援センター」が開設されることとなりました。

  「生産性向上支援センター」では、飲食・小売り・サービス業などを含む様々な業種の中小企業を対象に、生産性向上のプロが無料で複数回・現場訪問型の伴走支援を行い、企業の生産性向上を応援する内容となっております。

 

 詳細につきましては、PDFよりご確認ください。

pdf 生産性向上支援センターの開設について.pdf 

事業環境変化対応型支援事業における相談窓口の設置について

 標記の件について、北海道商工会連合会道北支所に専門家を設置し事業環境変化による影響を受ける中小・小規模事業者に対し経営相談を行うこととなりました。

相談案件がございましたら、ぜひご活用ください。

 

 相談内容

賃上げ・最低賃金引上げ、省力化推進、エネルギー価格・物価の高騰、売上向上、利益率アップ、コストダウン及び社内体制整備等の経営相談など

 

 

飲食店向け「自動化・省力化ガイドブック」作成のお知らせ

飲食店向け「自動化・省力化ガイドブック」作成のお知らせ

 農林水産省は、飲食店での省力化の進め方や取り組み事例などをまとめた「飲食店の未来を変える自動化・省力化ガイドブック~省力化投資促進業界行動計画~」を策定しました。

 

 ガイドブックでは、飲食業の業務を「調理」「接客」「店舗管理」の3つに分けて、省力化を進めるための手順やポイントを解説しているほか、活用可能な自動化技術・ITツール、導入に必要な概算の費用について紹介しています。

 

詳細につきましては、PDFからご覧ください

pdf 農林水産省 省力化.pdf